ในขั้นตอนสำคัญของการเปลี่ยนแปลงและการยกระดับอุตสาหกรรมเครื่องกลไฟฟ้าสำหรับการขุด จุดแข็งของความสามารถในการแข่งขันหลักขององค์กรจะกำหนดความกว้างและความลึกของการพัฒนาโดยตรง SHAN DONG RONGLI POWER MECHANICAL AND ELECTRICAL TECHNOLOGY CO. LTD มีส่วนร่วมอย่างลึกซึ้งในอุตสาหกรรมมานานกว่าสิบปี โดยมุ่งเป้าไปที่ "การสร้างข้อได้เปรียบหลักและการพัฒนาคุณภาพชั้นนำ" มาโดยตลอด และใช้ความพยายามจากหลายมิติ เช่น การวิจัยและพัฒนาทางเทคโนโลยี การควบคุมคุณภาพ และการสร้างทีม โดยค่อยๆ สร้างความสามารถในการแข่งขันหลักที่ไม่สามารถทดแทนได้ บรรลุความก้าวหน้าที่มั่นคงในการแข่งขันในตลาดที่รุนแรง และมอบแบบจำลองที่แข็งแกร่งสำหรับ-การพัฒนาคุณภาพสูงขององค์กรเครื่องกลไฟฟ้าในเหมืองแร่
เทคโนโลยีเป็นแกนหลัก สร้างอุปสรรคสำหรับการพัฒนานวัตกรรม นวัตกรรมทางเทคโนโลยีเป็นองค์ประกอบหลักของความสามารถในการแข่งขันหลักขององค์กร Rongliyuan Electromechanics ให้ความสำคัญกับการวิจัยและพัฒนาเทคโนโลยีเป็นลำดับความสำคัญเชิงกลยุทธ์มาโดยตลอด โดยมุ่งเน้นความต้องการของตลาด เพิ่มการลงทุนด้านการวิจัยและพัฒนาอย่างต่อเนื่อง และสร้างรูปแบบการพัฒนาเทคโนโลยีของ "การวิจัยและพัฒนาอิสระ + นวัตกรรมความร่วมมือ" บริษัทได้จัดตั้งศูนย์ R&D อิสระ พร้อมด้วยอุปกรณ์ทดสอบขั้นสูงและทีมงาน R&D มืออาชีพ อัตราส่วนการลงทุนด้านการวิจัยและพัฒนายังคงอยู่สูงกว่า 8% ของยอดขายเป็นเวลาหลายปีติดต่อกัน ซึ่งถือเป็นหลักประกันที่มั่นคงสำหรับนวัตกรรมทางเทคโนโลยี
ทีม R&D ได้ทำการวิจัยพิเศษโดยมุ่งไปที่ความเสถียรและประสิทธิภาพของอุปกรณ์เครื่องกลไฟฟ้าในเหมืองภายใต้สภาพการทำงานที่ซับซ้อน และเอาชนะเทคโนโลยีหลักต่างๆ ได้อย่างต่อเนื่อง เช่น "เทคโนโลยีการเตือนข้อผิดพลาดล่วงหน้าอัจฉริยะสำหรับอุปกรณ์การทำเหมือง" และ "เทคโนโลยีการปรับให้เหมาะสมสำหรับระบบส่งผ่านที่-มีประสิทธิภาพและประหยัดพลังงาน-สูง" และได้รับสิทธิบัตรรุ่นอรรถประโยชน์ 15 ฉบับ ในเวลาเดียวกัน ยังได้จัดตั้งฐานความร่วมมือด้านการวิจัย-มหาวิทยาลัย-ในอุตสาหกรรมกับมหาวิทยาลัยและสถาบันการวิจัยทางวิทยาศาสตร์ นำเสนอ-แนวคิดทางเทคนิคที่ล้ำหน้า และเร่งการเปลี่ยนแปลงของความสำเร็จทางวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี อุปกรณ์ควบคุมไฟฟ้าการขุดอัจฉริยะที่เปิดตัวเมื่อปีที่แล้วได้รวมเอาโมดูลวินิจฉัยข้อผิดพลาดที่พัฒนาขึ้นมาอย่างอิสระ ซึ่งสามารถเตือนปัญหาที่อาจเกิดขึ้นกับอุปกรณ์ได้ตั้งแต่เนิ่นๆ ลดอัตราความล้มเหลวของอุปกรณ์ลง 40% และครองตำแหน่งที่โดดเด่นในตลาดภูมิภาคอย่างรวดเร็วหลังการเปิดตัว กลายเป็นศูนย์รวมที่สำคัญของความสามารถในการแข่งขันทางเทคโนโลยีของบริษัท
คุณภาพเป็นแนวทางที่รวบรวมรากฐานความไว้วางใจของตลาด หากเทคโนโลยีเป็น "กลไก" ของความสามารถในการแข่งขัน คุณภาพก็คือ "รากฐาน" ของความสามารถในการแข่งขัน Rongliyuan Electromechanics ยึดมั่นในแนวคิดที่ว่า "คุณภาพเป็นส่วนสำคัญขององค์กร" มาโดยตลอด และได้สร้าง "ระบบควบคุมคุณภาพห่วงโซ่แบบเต็มรูปแบบ-" ซึ่งครอบคลุมวงจรชีวิตทั้งหมดของผลิตภัณฑ์ มีการกำหนดมาตรฐานคุณภาพและขั้นตอนการตรวจสอบที่เข้มงวดสำหรับแต่ละลิงก์ตั้งแต่การจัดเก็บวัตถุดิบไปจนถึงการส่งมอบผลิตภัณฑ์สำเร็จรูป
ในลิงค์ควบคุมวัตถุดิบได้มีการสร้างกลไกการเข้าถึงและการประเมินซัพพลายเออร์ที่เข้มงวด และสุ่มตัวอย่างและทดสอบวัตถุดิบแต่ละชุด และวัสดุที่ไม่ผ่านคุณสมบัติจะถูกส่งกลับอย่างเด็ดขาด ในกระบวนการผลิต จะมีการใช้ "ระบบความรับผิดชอบด้านคุณภาพกระบวนการ" และมีการกำหนดผู้รับผิดชอบด้านคุณภาพไว้อย่างชัดเจนสำหรับแต่ละกระบวนการ และผู้ตรวจสอบคุณภาพเต็มเวลา-ก็พร้อมสำหรับการตรวจสอบตามเวลาจริง-เพื่อให้แน่ใจว่ากระบวนการผลิตเป็นไปตามข้อกำหนดและควบคุมได้ ในลิงก์การตรวจสอบผลิตภัณฑ์สำเร็จรูป มีการตั้งค่าการตรวจสอบหลายระดับ ไม่เพียงแต่การทดสอบประสิทธิภาพแบบดั้งเดิมเท่านั้น แต่ยังรวมถึงการทดสอบขั้นรุนแรงด้วยการจำลองสภาพการขุดที่รุนแรง และเฉพาะเมื่อตัวชี้วัดทั้งหมดตรงตามมาตรฐานเท่านั้นจึงจะสามารถออกจากโรงงานได้ ด้วยการแสวงหาคุณภาพขั้นสูงสุด อัตราคุณสมบัติผลิตภัณฑ์ของบริษัทยังคงอยู่เหนือ 99.5% เป็นเวลาห้าปีติดต่อกัน และอัตราการร้องเรียนของลูกค้าได้รับการควบคุมต่ำกว่า 0.3% และได้รับความไว้วางใจอย่างกว้างขวางในตลาด
ทีมเป็นรากฐานรวบรวมพลังขับเคลื่อนภายในเพื่อการพัฒนา ทีมที่ยอดเยี่ยมคือ "ผู้ให้บริการ" ของความสามารถในการแข่งขันหลัก Rongliyuan Electromechanics ยึดมั่นในแนวคิดการจัดการที่เน้นผู้คน-มาโดยตลอด และสร้างทีมงานที่มีความสามารถที่มั่นคง เป็นมืออาชีพ และมีประสิทธิภาพ บริษัทได้สร้างระบบการแนะนำผู้มีความสามารถ การฝึกอบรม และสิ่งจูงใจที่สมบูรณ์แบบ ดูดซับผู้มีความสามารถโดดเด่นผ่านช่องทางต่างๆ เช่น การสรรหาบุคลากรในวิทยาเขต การสรรหาบุคลากรทางสังคม และการขุดค้นผู้มีความสามารถในอุตสาหกรรม และในขณะเดียวกันก็มอบช่องทางการพัฒนาอาชีพที่ชัดเจนแก่พนักงาน เพื่อให้พนักงานในระดับต่างๆ สามารถค้นหาทิศทางการเติบโตของตนได้
สำหรับบุคลากรด้านเทคนิค จะมีการดำเนินการ "แผนการฝึกอบรมแกนหลักด้านเทคนิค" โดยมีการจัดวิศวกรอาวุโสสำหรับการสอนแบบ "ตัวต่อตัว-ต่อ- ตัวต่อตัว" การแลกเปลี่ยนทางเทคนิคและการฝึกอบรมภายนอกจะจัดขึ้นเป็นประจำเพื่อปรับปรุงความสามารถทางวิชาชีพ สำหรับบุคลากรด้านการจัดการ ผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมได้รับเชิญให้ดำเนินการฝึกอบรมหลักสูตรการจัดการเพื่อปรับปรุงระดับการจัดการและ-ความสามารถในการตัดสินใจ เพื่อกระตุ้นความกระตือรือร้นของพนักงาน จึงได้มีการจัดตั้งรางวัลเกียรติยศมากมาย เช่น "รางวัลนวัตกรรม" "รางวัลคุณภาพ" และ "รางวัลผลงาน" โดยเงินเดือนและผลประโยชน์มีความเชื่อมโยงอย่างใกล้ชิดกับผลการปฏิบัติงาน ก่อให้เกิดบรรยากาศที่ดีของการ "เปรียบเทียบ เรียนรู้ ไล่ตาม และเหนือกว่า" ปัจจุบัน อัตราความมั่นคงของทีมเทคนิคหลักของบริษัทสูงถึง 90% และพนักงานจำนวนมากเติบโตไปพร้อมกับบริษัทมานานกว่าห้าปี และกลายเป็นแกนหลักในการส่งเสริมการพัฒนาของบริษัท
บริการเสมือนปีก ขยายห่วงโซ่คุณค่าของความสามารถในการแข่งขัน ในสภาพแวดล้อมของตลาดที่มีการแข่งขันที่ดุเดือดมากขึ้น บริการคุณภาพสูง-ได้กลายเป็นส่วนสำคัญของความสามารถในการแข่งขันหลักขององค์กร Rongliyuan Electromechanics ได้สร้างระบบบริการ "ตอบสนองอย่างรวดเร็ว ประสิทธิภาพระดับมืออาชีพ และการสนับสนุนอย่างเต็มที่" และผสานรวมบริการเข้ากับทุกการเชื่อมโยงความร่วมมือกับลูกค้า ทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงจาก "ซัพพลายเออร์ผลิตภัณฑ์" ไปสู่ "ผู้ให้บริการที่ครอบคลุม"
ในขั้นตอนก่อน-การขาย เจ้าหน้าที่ด้านเทคนิคมืออาชีพจะถูกจัดให้เจาะลึกเข้าไปในไซต์งานของลูกค้าเพื่อทำความเข้าใจความต้องการในการผลิตและจัดหาโซลูชันที่ปรับแต่งให้เหมาะสม ใน-ขั้นตอนการขาย ติดตามการติดตั้งอุปกรณ์และการทดสอบการใช้งานตลอดกระบวนการ และดำเนินการฝึกอบรมทักษะการปฏิบัติงานเพื่อให้แน่ใจว่าลูกค้าจะเชี่ยวชาญวิธีใช้อุปกรณ์ได้อย่างรวดเร็ว ในช่วงหลัง-การขาย มีการจัดตั้งสายด่วนบริการ 24- ชั่วโมงและแพลตฟอร์มบริการออนไลน์ และมีการจัดตั้งร้านบริการในพื้นที่เหมืองหลักๆ ทั่วประเทศ โดยสัญญาว่าจะไปถึงที่เกิดเหตุเพื่อแก้ไขปัญหาภายใน 2 ชั่วโมงในพื้นที่โดยรอบ, 8 ชั่วโมงในจังหวัด และ 48 ชั่วโมงทั่วประเทศ เมื่อปีที่แล้ว พื้นที่เหมืองแห่งหนึ่งเกิดขัดข้องด้านอุปกรณ์อย่างกะทันหัน เจ้าหน้าที่บริการของบริษัทรีบไปยังที่เกิดเหตุข้ามคืนและซ่อมแซมข้อบกพร่องให้เสร็จสิ้นภายในเวลาเพียง 3 ชั่วโมง ทำให้มั่นใจได้ว่าพื้นที่เหมืองจะผลิตได้ตามปกติและได้รับความร่วมมือระยะยาวกับลูกค้าด้วยบริการที่มีประสิทธิภาพ
การสร้างความสามารถในการแข่งขันหลักไม่ใช่ความพยายามในชั่วข้ามคืน แต่เป็นกระบวนการของการสะสมและการทำซ้ำอย่างต่อเนื่อง ผู้รับผิดชอบของบริษัทกล่าวว่าในอนาคต Rongliyuan Electromechanics จะยังคงมุ่งเน้นไปที่การปรับปรุงขีดความสามารถในการแข่งขันหลัก เพิ่มการลงทุนในการวิจัยและพัฒนาทางเทคโนโลยี และเอาชนะเทคโนโลยีอุตสาหกรรมที่สำคัญมากขึ้น เพิ่มประสิทธิภาพระบบควบคุมคุณภาพอย่างต่อเนื่องเพื่อปรับปรุงคุณภาพผลิตภัณฑ์ เสริมสร้างการสร้างทีมเพื่อดึงดูดผู้มีความสามารถที่โดดเด่นมากขึ้น ปรับปรุงระบบการให้บริการเพื่อยกระดับประสบการณ์ของลูกค้า ด้วยความสามารถในการแข่งขันหลักที่แข็งแกร่งขึ้น จะก้าวไปข้างหน้าอย่างมั่นคงบนเส้นทางการพัฒนาคุณภาพสูง-ของอุตสาหกรรมเครื่องกลไฟฟ้าสำหรับเหมืองแร่ และมีส่วนช่วยในการพัฒนาอุตสาหกรรมมากขึ้น
