ท่ามกลางการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในอุตสาหกรรมการผลิต ระบบการจัดการที่มีประสิทธิภาพคือการสนับสนุนหลักสำหรับองค์กรต่างๆ ในการคว้าโอกาสในการพัฒนา เพื่อให้สอดคล้องกับแนวโน้มของอุตสาหกรรม SHAN DONG RONGLI POWER MECHANICAL AND ELECTRICAL TECHNOLOGY CO. LTD ใช้ "การเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัล ความชาญฉลาด และความประณีต" เป็นทิศทางของการอัปเกรดการดำเนินงาน และผสานรวมเทคโนโลยีดิจิทัลอย่างล้ำลึกเข้ากับกระบวนการทั้งหมดในการจัดการการผลิต การทำงานร่วมกันในห่วงโซ่อุปทาน การบริการลูกค้า ฯลฯ สร้างระบบปฏิบัติการที่มีประสิทธิภาพและร่วมมือกัน ซึ่งมอบแบบจำลองเชิงปฏิบัติสำหรับการดำเนินงานคุณภาพสูง-ของบริษัทเครื่องกลไฟฟ้าในเหมืองแร่
การทำให้ระบบการจัดการเป็นดิจิทัลจะทำลาย "อุปสรรค" ของข้อมูล ปัญหาด้านการจัดการของอุตสาหกรรมการผลิตแบบดั้งเดิมมักอยู่ที่ไซโลข้อมูลระหว่างแผนกต่างๆ และการเชื่อมโยงกระบวนการที่ไม่ดี เริ่มต้นจากการสร้างระบบการจัดการขึ้นใหม่ Rongliyuan Electromechanics ได้เปิดตัวระบบการวางแผนทรัพยากรองค์กร (ERP) แบบบูรณาการ ซึ่งเชื่อมโยงโมดูลธุรกิจต่างๆ เช่น การผลิต การขาย การเงิน และคลังสินค้า เพื่อให้เกิดการแบ่งปัน-ตามเวลาจริงและการไหลของข้อมูลและสารสนเทศอย่างมีประสิทธิภาพ
ในลิงค์การจัดการคำสั่งซื้อ หลังจากที่ป้อนคำสั่งซื้อของลูกค้าเข้าสู่ระบบแล้ว ระบบจะสร้างแผนการผลิต รายการซื้อ และโหนดการจัดส่งโดยอัตโนมัติ ฝ่ายขาย ฝ่ายผลิต และฝ่ายคลังสินค้ารับข้อมูลพร้อมกัน หลีกเลี่ยงการสื่อสารซ้ำๆ และความล่าช้าของกระบวนการ ในด้านการจัดการทางการเงิน ระบบจะรวบรวมข้อมูลจากลิงก์ต่างๆ โดยอัตโนมัติ ทำให้การบัญชีต้นทุนและการจัดการบัญชีลูกหนี้เป็นแบบอัตโนมัติ บุคลากรทางการเงินไม่ต้องยุ่งยากกับการทำบัญชีด้วยตนเองอีกต่อไป และทุ่มเทพลังงานมากขึ้นในการวิเคราะห์ต้นทุนและการควบคุมความเสี่ยง ด้วยการจัดการแบบดิจิทัล วงจรการส่งคำสั่งซื้อของบริษัทจึงสั้นลงเกือบ 30% ประสิทธิภาพของการทำงานร่วมกันระหว่างแผนก-เพิ่มขึ้นมากกว่า 40% และความแม่นยำในการตัดสินใจของฝ่ายบริหารก็ได้รับการปรับปรุงอย่างมีนัยสำคัญเช่นกัน
ความชาญฉลาดในการเชื่อมโยงการผลิตช่วยกระตุ้นการทำงานของ "เครื่องยนต์" การประชุมเชิงปฏิบัติการการผลิตเป็นฉากหลักของการดำเนินงานขององค์กร Rongliyuan Electromechanics ส่งเสริมการเปลี่ยนแปลงของลิงค์การผลิตจาก "ประสบการณ์-ที่ขับเคลื่อน" เป็น "ที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล- โดยมุ่งเน้นไปที่การอัพเกรดอุปกรณ์อัจฉริยะและการตรวจสอบข้อมูล ในเวิร์กช็อปการผลิต ชุดอุปกรณ์ใหม่ที่ติดตั้งเซ็นเซอร์อัจฉริยะได้เข้ามาแทนที่อุปกรณ์แบบเดิมบางอย่าง อุปกรณ์เหล่านี้ไม่เพียงแต่ทำให้กระบวนการต่างๆ เช่น การประมวลผลและการประกอบเสร็จสมบูรณ์โดยอัตโนมัติ แต่ยังรวบรวมข้อมูลการทำงานแบบเรียลไทม์และอัปโหลดไปยังแพลตฟอร์มการจัดการอัจฉริยะของเวิร์กช็อปอีกด้วย
ผู้จัดการสามารถตรวจสอบสถานะการทำงานของอุปกรณ์ ความคืบหน้าการผลิต ข้อมูลการใช้พลังงาน และข้อมูลอื่นๆ ได้แบบเรียลไทม์ผ่านแพลตฟอร์ม เมื่ออุปกรณ์ผิดปกติ ระบบจะแจ้งเตือนล่วงหน้าโดยอัตโนมัติและส่งต่อไปยังโทรศัพท์มือถือของเจ้าหน้าที่ซ่อมบำรุง ตอบสนองอย่างรวดเร็วและจัดการข้อผิดพลาดได้ ในเวลาเดียวกัน ได้มีการนำระบบการดำเนินการผลิต (MES) มาใช้เพื่อดำเนินการ-ตรวจสอบย้อนกลับกระบวนการของกระบวนการ วัสดุ คุณภาพ ฯลฯ ในกระบวนการผลิตอย่างเต็มรูปแบบ แต่ละผลิตภัณฑ์มี "รหัสดิจิทัล" เฉพาะตัว และข้อมูลกระบวนการทั้งหมด-ตั้งแต่การจัดเก็บวัตถุดิบไปจนถึงการส่งมอบผลิตภัณฑ์สำเร็จรูปสามารถสอบถามได้อย่างรวดเร็ว หลังจากการอัปเกรดอัจฉริยะ ประสิทธิภาพการผลิตของบริษัทเพิ่มขึ้นเกือบ 50% อัตราข้อบกพร่องของผลิตภัณฑ์ลดลงมากกว่า 60% และการสูญเสียทรัพยากรในลิงค์การผลิตได้รับการควบคุมอย่างมีประสิทธิภาพ
การทำงานร่วมกันในห่วงโซ่อุปทานสร้าง "แนวป้องกัน" สำหรับการรับประกัน ห่วงโซ่อุปทานที่มั่นคงและมีประสิทธิภาพเป็นการรับประกันที่สำคัญสำหรับการดำเนินงานอย่างต่อเนื่องขององค์กร Rongliyuan Electromechanics ได้สร้างแพลตฟอร์มการทำงานร่วมกันในห่วงโซ่อุปทานผ่านเทคโนโลยีดิจิทัลเพื่อตระหนักถึง-การเชื่อมโยงเชิงลึกกับซัพพลายเออร์และผู้ให้บริการด้านลอจิสติกส์ ในแง่ของการจัดการซัพพลายเออร์ แพลตฟอร์มจะประเมินคุณสมบัติของซัพพลายเออร์ กำลังการผลิต คุณภาพผลิตภัณฑ์ และข้อมูลอื่น ๆ ของซัพพลายเออร์แบบไดนามิก พร้อมทั้งสร้างระบบการจัดการแบบลำดับชั้นและแยกประเภท เพื่อให้มั่นใจถึงเสถียรภาพและความน่าเชื่อถือของการจัดหาวัตถุดิบ
เมื่อมีการปรับเปลี่ยนแผนการผลิต ระบบจะส่งข้อมูลความต้องการวัสดุไปยังซัพพลายเออร์ที่เกี่ยวข้องโดยอัตโนมัติ ซัพพลายเออร์สามารถตอบรับความคืบหน้าในการเตรียมสต็อกแบบเรียลไทม์ผ่านแพลตฟอร์ม ทำให้สามารถเชื่อมโยงข้อมูลอุปสงค์และอุปทานได้อย่างแม่นยำ ในลิงค์โลจิสติกส์และการจัดจำหน่าย จะแชร์ข้อมูลการจัดส่งคำสั่งซื้อกับผู้ให้บริการโลจิสติกส์ และจับสถานะการขนส่งสินค้าแบบเรียลไทม์ผ่านระบบระบุตำแหน่ง GPS และระบบติดตามลอจิสติกส์ เพื่อคาดการณ์ความเสี่ยงในการจัดส่งล่วงหน้าและกำหนดแผนรับมือ ด้วยความร่วมมือทางดิจิทัลในห่วงโซ่อุปทาน ประสิทธิภาพการหมุนเวียนสินค้าคงคลังของบริษัทเพิ่มขึ้นเกือบ 40% และอัตราความล่าช้าด้านลอจิสติกส์และการกระจายสินค้าลดลงมากกว่า 70% ซึ่งช่วยลดต้นทุนการดำเนินงานของห่วงโซ่อุปทานได้อย่างมีประสิทธิภาพ
การบริการลูกค้าที่แม่นยำช่วยเพิ่ม "ความอบอุ่น" ของประสบการณ์ การอัพเกรดทางดิจิทัลไม่เพียงแต่ปรับปรุงการดำเนินงานภายในให้เหมาะสมเท่านั้น แต่ยังทำให้การบริการลูกค้ามีความแม่นยำและมีประสิทธิภาพมากขึ้นอีกด้วย Rongliyuan Electromechanics ได้สร้างระบบการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ (CRM) โดยบูรณาการข้อมูลพื้นฐานของลูกค้า ประวัติความร่วมมือ ความต้องการ บันทึกการบริการ และข้อมูลอื่นๆ เพื่อสร้าง "ไฟล์ดิจิทัล" ที่สมบูรณ์สำหรับลูกค้าแต่ละราย
เมื่อลูกค้าปรึกษาข้อมูลผลิตภัณฑ์หรือเสนอข้อกำหนดการบริการ เจ้าหน้าที่บริการลูกค้าสามารถรับข้อมูลลูกค้าที่เกี่ยวข้องได้อย่างรวดเร็วผ่านระบบและให้บริการที่ตรงเป้าหมายมากขึ้น สำหรับลูกค้าหลักที่ร่วมมือระยะยาว- ผู้จัดการลูกค้าพิเศษจะถูกจัดเตรียมให้ติดตามการใช้งานของลูกค้าผ่านระบบอย่างสม่ำเสมอ และผลักดันการแจ้งเตือนการบำรุงรักษาอุปกรณ์ ข้อมูลการอัปเกรดผลิตภัณฑ์ และเนื้อหาอื่นๆ อย่างแข็งขันเพื่อให้ทราบถึง-การวางตำแหน่งล่วงหน้าและการปรับเปลี่ยนบริการส่วนบุคคล นอกจากนี้ ยังได้เปิดช่องทางบริการออนไลน์ โดยลูกค้าสามารถส่งใบสมัครบริการและสอบถามความคืบหน้าของบริการผ่านเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของบริษัท บัญชีอย่างเป็นทางการของ WeChat และแพลตฟอร์มอื่นๆ เพลิดเพลินกับบริการที่สะดวกสบายโดยไม่ต้องออกจากบ้าน หลังจากการจัดตั้งระบบบริการดิจิทัล ความพึงพอใจของลูกค้าเพิ่มขึ้นเกือบ 30% และความเหนียวแน่นของลูกค้าได้รับการปรับปรุงเพิ่มเติม
การอัพเกรดการทำงานแบบดิจิทัลไม่ได้เกิดขึ้นได้ในชั่วข้ามคืน แต่เป็นกระบวนการของการทำซ้ำและปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง ผู้รับผิดชอบของบริษัทกล่าวว่าในอนาคต Rongliyuan Electromechanics จะยังคงเพิ่มการลงทุนด้านดิจิทัลต่อไป โดยมุ่งเน้นไปที่การสำรวจ-การประยุกต์ใช้เทคโนโลยีในเชิงลึก เช่น ปัญญาประดิษฐ์และข้อมูลขนาดใหญ่ในการจัดการการดำเนินงาน และเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการจัดการ ปรับปรุงประสิทธิภาพการผลิต และปรับปรุงระบบการบริการ เสริมศักยภาพการพัฒนาองค์กรด้วยการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัล คว้าโอกาสทางการตลาดด้วยการดำเนินงานที่มีประสิทธิภาพ ส่งผลให้ "Rongliyuan" เป็นผู้นำการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในอุตสาหกรรมเหมืองแร่ไฟฟ้าเครื่องกล และมีส่วนช่วยในการพัฒนาอุตสาหกรรมมากขึ้น
