ในยุคปัจจุบันที่กระแสเศรษฐกิจดิจิทัลแผ่ขยายไปทั่วโลก การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลขององค์กรการผลิตแบบดั้งเดิมไม่ใช่ "ทางเลือก" อีกต่อไป แต่เป็น "หลักสูตรบังคับ" ที่เกี่ยวข้องกับ-การพัฒนาระยะยาว เพื่อให้สอดคล้องกับแนวโน้มการพัฒนาอุตสาหกรรม SHAN DONG RONGLI POWER MECHANICAL AND ELECTRICAL TECHNOLOGY CO. LTD ใช้ "การเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลและความอัจฉริยะ" เป็นทิศทางในการเปลี่ยนแปลง ใช้ความพยายามอย่างครอบคลุมตั้งแต่การจัดการการผลิต กระบวนการทางธุรกิจ ไปจนถึงการบริการลูกค้า ขจัดปัญหาคอขวดของการพัฒนาแบบเดิมๆ ด้วยการเพิ่มขีดความสามารถทางเทคนิค และตระหนักถึงการก้าวกระโดดแบบสองประการของประสิทธิภาพการดำเนินงานและความสามารถในการแข่งขันหลัก โดยกำหนดมาตรฐานในทางปฏิบัติสำหรับการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลของอุตสาหกรรมเครื่องกลไฟฟ้าในเหมือง
การเปลี่ยนผ่านไปสู่การผลิตแบบดิจิทัลเป็นรากฐานที่มั่นคงสำหรับการดำเนินงานที่มีประสิทธิภาพ กระบวนการผลิตอุปกรณ์เครื่องกลไฟฟ้าในเหมืองมีความซับซ้อน และโหมดดั้งเดิมของ "การทำบัญชีด้วยตนเองและการจัดตารางประสบการณ์" มีแนวโน้มที่จะเกิดปัญหา เช่น ความล่าช้าในการผลิตและการสิ้นเปลืองทรัพยากร เพื่อแก้ไขปัญหานี้ Rongliyuan Electromechanics ได้เปิดตัวระบบการดำเนินการผลิต (MES) และสร้างแพลตฟอร์มการจัดการดิจิทัลที่ครอบคลุมกระบวนการผลิตทั้งหมด โดยตระหนักถึง-การจัดการและการควบคุมภาพลิงก์แบบเต็มตั้งแต่การรับคำสั่งซื้อ กำหนดการผลิต ไปจนถึงการส่งมอบผลิตภัณฑ์สำเร็จรูป
ในเวิร์กช็อปการผลิต อุปกรณ์แต่ละชิ้นจะมีเทอร์มินัลรวบรวมข้อมูลเพื่ออัปโหลดข้อมูล เช่น ความคืบหน้าในการประมวลผลและสถานะอุปกรณ์แบบเรียลไทม์ ผู้จัดการสามารถเข้าใจสถานะการผลิตของแต่ละกระบวนการได้อย่างแม่นยำผ่านระบบเบื้องหลังและปรับแผนการผลิตได้ทันท่วงที ตัวอย่างเช่น เมื่อการประมวลผลส่วนประกอบหลักของชุดอุปกรณ์ควบคุมไฟฟ้าการขุดเกิดความล่าช้า ระบบจะแจ้งเตือนล่วงหน้าโดยอัตโนมัติ และผู้มอบหมายงานจะประสานงานอุปกรณ์สำรองและบุคลากรด้านเทคนิคอย่างรวดเร็วเพื่อสนับสนุน โดยควบคุมเวลาล่าช้าภายใน 2 ชั่วโมง ด้วยการจัดการและการควบคุมแบบดิจิทัล วงจรการผลิตของบริษัทจึงสั้นลง 30% เมื่อเทียบกับเมื่อก่อน งาน-ที่อยู่ระหว่างดำเนินการ- สินค้าคงคลังลดลง 25% อุบัติการณ์ของคำสั่งซื้อที่ไม่ถูกต้องและคำสั่งซื้อที่พลาดในกระบวนการผลิตลดลงเหลือน้อยกว่า 0.5% และประสิทธิภาพการผลิตบรรลุการก้าวกระโดดในเชิงคุณภาพ
หน่วยสืบราชการลับด้านการจัดการช่วยแก้ปัญหาการปฏิบัติงานและการประสานงาน หลังจากการขยายตัวในระดับองค์กร ปัญหาต่างๆ เช่น อุปสรรคด้านข้อมูลระหว่างแผนกและการเชื่อมต่อกระบวนการที่ไม่ดี ก็ค่อยๆ กลายเป็นเรื่องสำคัญ ด้วยเป้าหมายในการ "ทำลายไซโลข้อมูลและทำให้เกิดการทำงานร่วมกันและประสิทธิภาพ" Rongliyuan Electromechanics ได้เปิดตัวระบบการวางแผนทรัพยากรองค์กร (ERP) ซึ่งบูรณาการข้อมูลธุรกิจหลัก เช่น การจัดซื้อ การผลิต การขาย และการเงิน และสร้างระบบการจัดการแบบบูรณาการ
ในลิงก์การจัดซื้อ ระบบสามารถสร้างข้อกำหนดในการจัดซื้อโดยอัตโนมัติตามแผนการผลิตและข้อมูลสินค้าคงคลัง และคัดกรองซัพพลายเออร์คุณภาพสูง-ผ่านการวิเคราะห์ข้อมูลขนาดใหญ่เพื่อให้ทราบถึงการควบคุมต้นทุนการจัดซื้อที่แม่นยำ ในลิงก์การขาย พนักงานขายสามารถสืบค้นสินค้าคงคลังและส่งคำสั่งซื้อแบบเรียลไทม์ผ่านเทอร์มินัลมือถือ และระบบจะทำการตรวจสอบคำสั่งซื้อและขั้นตอนกระบวนการให้เสร็จสิ้นโดยอัตโนมัติ ส่งผลให้เวลาตอบสนองคำสั่งซื้อของลูกค้าสั้นลงจาก 24 ชั่วโมงเหลือ 8 ชั่วโมง ในลิงค์ทางการเงิน ระบบตระหนักถึงการซิงโครไนซ์ข้อมูลธุรกิจและข้อมูลทางการเงินโดยอัตโนมัติ และสร้างงบการเงินได้ด้วยคลิกเดียว ซึ่งช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพของการบัญชีการเงินและความแม่นยำของข้อมูลอย่างมาก ปัจจุบัน ประสิทธิภาพในการประสานงานของแผนกต่างๆ เพิ่มขึ้น 40% และการดำเนินงานและการตัดสินใจโดยรวม-ขององค์กรได้กลายเป็นวิทยาศาสตร์และมีประสิทธิภาพมากขึ้น
การบริการแบบดิจิทัลช่วยยกระดับประสบการณ์อันทรงคุณค่าของลูกค้า ในอุตสาหกรรมเครื่องกลไฟฟ้าสำหรับเหมืองแร่ บริการหลังการขาย-ที่ตรงเวลาและมีประสิทธิภาพเป็นกุญแจสำคัญในการได้รับความไว้วางใจจากลูกค้า Rongliyuan Electromechanics อาศัยเทคโนโลยีดิจิทัลในการสร้างระบบบริการ "ออนไลน์ + ออฟไลน์" แบบบูรณาการเพื่อให้ลูกค้าได้รับบริการสนับสนุนที่ชาญฉลาดและครบวงจร- บริษัทได้พัฒนาแพลตฟอร์มบริการลูกค้าพิเศษ ซึ่งลูกค้าสามารถส่งการซ่อมแซมข้อบกพร่องของอุปกรณ์ การนัดหมายการบำรุงรักษา และความต้องการอื่นๆ ผ่านทางเทอร์มินัลคอมพิวเตอร์หรือแอปเพล็ตมือถือ และแพลตฟอร์มดังกล่าวจะจับคู่เจ้าหน้าที่บริการในบริเวณใกล้เคียงและส่งคำสั่งงานโดยอัตโนมัติ
เพื่อแก้ปัญหาการตอบสนองของบริการที่ช้าในพื้นที่การทำเหมืองระยะไกล บริษัทได้แนะนำระบบการทำงานและการบำรุงรักษาจากระยะไกล ซึ่งตระหนักถึง-การตรวจสอบตามเวลาจริงและการวินิจฉัยข้อผิดพลาดของอุปกรณ์หลัก เช่น อุปกรณ์ลำเลียงในเหมืองและอุปกรณ์ระบายอากาศผ่านเครือข่ายอุปกรณ์ ปีที่แล้ว อุปกรณ์ลำเลียงแบบประหยัดพลังงาน-ในพื้นที่เหมืองแร่ทางตะวันตกมีการสั่นสะเทือนที่ผิดปกติ เจ้าหน้าที่ด้านเทคนิคดึงข้อมูลการทำงานของอุปกรณ์ผ่านระบบระยะไกล ค้นหาสาเหตุของข้อผิดพลาดได้ภายในเวลาเพียง 30 นาที และแนะนำเจ้าหน้าที่-ที่ไซต์งานเพื่อเปลี่ยนชิ้นส่วนและทดสอบการใช้งานให้เสร็จสิ้น เพื่อหลีกเลี่ยงการสูญเสียการปิดพื้นที่เหมือง การสร้างระบบบริการดิจิทัลได้ลดเวลาตอบสนองการบริการโดยเฉลี่ยของบริษัทลง 60% เพิ่มความพึงพอใจของลูกค้าจาก 92% เป็น 96% และเพิ่มการเหนียวแน่นของลูกค้า
การทำให้ผู้มีความสามารถเป็นดิจิทัลรวบรวมการสนับสนุนผู้มีความสามารถเพื่อการเปลี่ยนแปลง การนำการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลไปใช้เป็นสิ่งที่แยกไม่ออกจากการรับประกันความสามารถระดับมืออาชีพ Rongliyuan Electromechanics ได้สร้างระบบการฝึกอบรมผู้มีความสามารถพิเศษ-แบบ "แนะนำตัว + ฝึกฝน" ในด้านหนึ่ง บริษัทนำเสนอผู้มีความสามารถระดับมืออาชีพด้วยการจัดการดิจิทัล การทำงานของซอฟต์แวร์อุตสาหกรรม และความสามารถอื่นๆ เพื่อเพิ่มคุณค่าให้กับทีมงานด้านเทคนิคหลัก ในทางกลับกัน มีการฝึกอบรมทักษะดิจิทัลแบบลำดับชั้นและแบบแยกประเภทสำหรับพนักงานที่มีอยู่ โดยเชิญผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมและผู้ให้บริการซอฟต์แวร์มาบรรยายพิเศษครอบคลุมหลักสูตรภาคปฏิบัติ เช่น การทำงานของระบบ MES และการประยุกต์ใช้การวิเคราะห์ข้อมูล โดยมีการฝึกอบรมพนักงานรวมกว่า 1,000 คน
เพื่อกระตุ้นความกระตือรือร้นของพนักงานในการมีส่วนร่วมในการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล บริษัทจึงได้จัดตั้ง "รางวัลข้อเสนอนวัตกรรมดิจิทัล" เพื่อส่งเสริมให้พนักงานเสนอข้อเสนอแนะในการปรับปรุงดิจิทัลตามความเป็นจริงในงานของตน หลังจากดำเนินการตาม "แผนการเพิ่มประสิทธิภาพการตรวจสอบย้อนกลับชิ้นส่วนตามการสแกนโค้ด" ที่เสนอโดยพนักงานโรงงานประกอบ ประสิทธิภาพการตรวจสอบย้อนกลับของชิ้นส่วนเพิ่มขึ้น 50% และทีมงานที่เกี่ยวข้องก็ได้รับรางวัลพิเศษ ปัจจุบัน 80% ของพนักงานระดับแนวหน้าของบริษัท-มีความเชี่ยวชาญในการใช้งานอุปกรณ์การผลิตดิจิทัล และทีมผู้บริหารมีความสามารถในการวิเคราะห์ข้อมูลและการตัดสินใจทางดิจิทัล- ซึ่งรับประกันความสามารถที่แข็งแกร่งสำหรับการเปลี่ยนแปลงและการพัฒนา
การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลไม่ใช่โครงการข้ามคืน แต่เป็นกระบวนการทำซ้ำอย่างต่อเนื่อง ผู้รับผิดชอบของบริษัทกล่าวว่าในอนาคต Rongliyuan Electromechanics จะยังคงฝึกฝนการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลให้ลึกซึ้งยิ่งขึ้น แนะนำเทคโนโลยีขั้นสูง เช่น ปัญญาประดิษฐ์และการวิเคราะห์บิ๊กดาต้า ส่งเสริมการอัปเกรดอุปกรณ์การผลิตอย่างชาญฉลาด และการเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการทางธุรกิจอย่างต่อเนื่อง ในขณะที่บรรลุการพัฒนาคุณภาพสูง-ของตนเอง บริษัทจะแบ่งปันประสบการณ์การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลอย่างจริงจัง ขับเคลื่อนระดับการพัฒนาโดยรวมของอุตสาหกรรมเครื่องกลไฟฟ้าในเหมืองแร่ และเขียนบทใหม่ของการพัฒนาองค์กรด้วยการเพิ่มขีดความสามารถทางดิจิทัล
